HDC Ventes et performances P&A/A&L

Maîtriser la performance des ventes de pièces et de marchandises générales grâce à une analyse stratégique des indicateurs clés de performance (KPI) et à une gestion au quotidien…

• Cette formation complète offre aux responsables des départements Pièces et Marchandises générales un cadre structuré pour piloter la performance de leur service grâce à une gestion fondée sur les données.
• En partant des principes fondamentaux pour aborder ensuite les indicateurs de performance des ventes, les mesures de performance du département et la gestion de la marge brute, les participants acquièrent la maîtrise des indicateurs clés influençant la rentabilité.
• Le programme couvre des compétences essentielles telles que les procédures de contrôle opérationnel quotidien, les techniques de budgétisation et de prévision, ainsi que l’utilisation stratégique des rapports clés du DMS pour le pilotage des ventes.
• Grâce à la maîtrise des procédures de clôture mensuelle et à l’application intégrée de tous les concepts, les responsables apprennent à transformer des données brutes en stratégies opérationnelles permettant d’atteindre systématiquement les objectifs, d’optimiser la performance des stocks et de maximiser la contribution du département à la réussite globale de la concession.